ทุกวันนี้คนไข้แทบทุกคนคุ้นเคยกับการใช้สมาร์ทโฟนและแอปพลิเคชันต่างๆ มากกว่าการโทรศัพท์หรือติดต่อแบบดั้งเดิม ทำให้การนัดหมายเข้าคลินิกเองก็เปลี่ยนไปตามพฤติกรรมคนรุ่นใหม่ หากเว็บไซต์คลินิกยังเป็นเพียงหน้าโชว์ข้อมูลอย่างเดียว อาจไม่เพียงพอที่จะตอบโจทย์ผู้ใช้ในปัจจุบัน นี่คือเหตุผลที่ Heng Design เปิดบริการใหม่ ออกแบบเว็บไซต์คลินิกที่มาพร้อมระบบนัดหมายออนไลน์ และแจ้งเตือนผ่าน Line อัตโนมัติ
เว็บไซต์ที่ช่วยให้การนัดหมายเป็นเรื่องง่าย
คลินิกหลายแห่งประสบปัญหาคล้ายๆ กัน คือพนักงานต้องคอยรับโทรศัพท์ทีละสาย จดชื่อและเวลาใส่สมุด หรือบางครั้งก็มีการลืมหรือนัดซ้อนจนเกิดความผิดพลาด แต่เมื่อมีระบบนัดหมายออนไลน์ที่ฝังอยู่ในเว็บไซต์ ปัญหาเหล่านี้แทบหมดไป คนไข้สามารถเลือกวัน เวลา และบริการที่ต้องการได้เองทันที ไม่ต้องรอสาย ไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่ตอบกลับ ทำให้ทั้งคลินิกและคนไข้สะดวกขึ้นหลายเท่า
แจ้งเตือนผ่าน Line ลดโอกาสพลาดนัด
สิ่งที่ทำให้บริการจาก Heng Design แตกต่างคือ การเชื่อมต่อระบบนัดหมายกับ Line OA ของคลินิกโดยตรง ทุกครั้งที่มีการจอง ระบบจะส่งข้อความยืนยันและแจ้งเตือนอัตโนมัติไปยัง Line ของคนไข้ ช่วยให้ไม่ลืม ไม่พลาดการเข้ารับบริการ อีกทั้งยังเพิ่มความใกล้ชิดระหว่างคลินิกกับคนไข้ เพราะ Line เป็นแอปที่เกือบทุกคนใช้ประจำอยู่แล้ว
ประสบการณ์จริงจากคลินิกที่ใช้งาน
มีคลินิกความงามแห่งหนึ่งเล่าว่า หลังจากใช้บริการ รับทำเว็บไซต์ คลินิก กับ Heng Design และติดตั้งระบบนัดหมายออนไลน์ ปรากฏว่าคนไข้หันมาใช้ช่องทางนี้มากกว่าครึ่งหนึ่งในเวลาไม่กี่เดือน พนักงานหน้าคลินิกไม่ต้องรับโทรศัพท์ยาวๆ ทั้งวัน แต่สามารถเอาเวลาไปดูแลคนไข้ในคลินิกได้เต็มที่ ที่สำคัญคืออัตราการพลาดนัดลดลงอย่างเห็นได้ชัด เพราะระบบ Line เตือนซ้ำให้เสมอ
ทำไมระบบนี้ถึงสำคัญกับคลินิกยุคใหม่
- เพิ่มความสะดวกให้คนไข้ จองได้เองทุกเวลา ไม่ต้องรอเวลาทำการ
- ลดภาระงานเจ้าหน้าที่ ไม่ต้องมาคอยบันทึกหรือตามคิวซ้ำ
- สร้างความน่าเชื่อถือ คลินิกดูทันสมัย มีระบบจัดการที่เป็นมืออาชีพ
- เชื่อมต่อกับพฤติกรรมจริงของคนไข้ ใช้ Line อยู่แล้ว ก็ยิ่งสะดวกมากขึ้น
เว็บไซต์ที่คิดมาเพื่อธุรกิจคลินิกจริงๆ
Heng Design ไม่ได้แค่ใส่ฟังก์ชันนัดหมายลงไปเฉยๆ แต่คิดเรื่องโครงสร้างและการใช้งานจริง ตั้งแต่หน้าแรกของเว็บไซต์ที่ต้องหาปุ่ม “นัดหมายออนไลน์” ได้ง่าย จนถึงระบบหลังบ้านที่จัดการได้สะดวก คุณหมอหรือทีมงานสามารถเข้าไปดูตารางนัด ปรับเปลี่ยนเวลา หรือติดต่อกลับคนไข้ได้ทันที
เว็บไซต์คลินิกในวันนี้ต้องเป็นมากกว่าหน้าข้อมูล Heng Design จึงพัฒนาเว็บไซต์ที่มาพร้อมระบบนัดหมายและการแจ้งเตือนผ่าน Line เพื่อช่วยให้คลินิกทำงานง่ายขึ้น คนไข้สะดวกขึ้น และภาพลักษณ์ของคลินิกดูทันสมัยและน่าเชื่อถือยิ่งกว่าเดิม ใครที่กำลังวางแผนสร้างเว็บไซต์คลินิกใหม่ นี่คือตัวเลือกที่ตอบโจทย์ครบทุกมิติค่ะ
แนะนำบริการ
- Line Official: https://lin.ee/CFS65xg
- เว็บไซต์: https://xn--72ci0av5hwb5dsb0e.com/website-clinic/
- Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61572467348501&mibextid=wwXIfr
- เบอร์ติดต่อ: 061-692-6595